Перевозка и доставка

ДОСТАВКА В БОЛЕЕ 200 СТРАН

Мы рады предложить услуги международной доставки. Тем не менее, есть некоторые места, куда мы не можем отправить товар. Если вы из одной из этих стран, мы свяжемся с вами.

ПОТЕРЯННЫЕ/ОТСУТСТВУЮЩИЕ ПАКЕТЫ

AromaEmporium не несет ответственности, если в процессе оформления заказа указан неверный адрес. Перед обработкой заказа убедитесь, что ваш платежный адрес и адрес доставки верны. Если мы допустили ошибку, мы бесплатно возьмем на себя полную ответственность за первоначальный заказ, который был сделан для вас.

ТАМОЖНЯ

Мы не несем ответственности за любые таможенные сборы после отправки товара. Покупая наши продукты, вы соглашаетесь с тем, что одна или несколько посылок могут быть отправлены вам и могут быть оплачены таможенными сборами, когда они прибудут в вашу страну.

ВРЕМЯ ДОСТАВКИ

Срок доставки 10-15 дней.

  • Это не включает время обработки 1-3 дня.
  • Все сроки доставки не включают таможенное оформление/задержки на таможне.

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ОТСЛЕЖИВАНИЯ

Вы получите электронное письмо с номером отслеживания, как только ваш заказ будет отправлен, но иногда из-за бесплатной доставки отслеживание недоступно.

В МОЕ ОТСЛЕЖИВАНИЕ ГОТОВИТ "НЕТ ИНФОРМАЦИИ В НАСТОЯЩИЙ МОМЕНТ".

Некоторым транспортным компаниям требуется 1-3 рабочих дня для обновления информации об отслеживании в системе. Если ваш заказ был размещен более 7 рабочих дней назад, а информация о вашем номере для отслеживания до сих пор отсутствует, свяжитесь с нами.

БУДУТ ЛИ МОИ ТОВАРЫ ОТПРАВЛЕНЫ В ОДНОЙ ПАКЕТЕ?

По логистическим причинам товары в рамках одной покупки иногда отправляются отдельными посылками, даже если вы указали комбинированную доставку.

Если у вас есть другие вопросы, свяжитесь с нами по адресу support@AromaEmporium.com, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам.